إن القلب النابض لأي منظمة هو قيادتها التي توفر التوجيه والرؤية التي تدفعها إلى الأمام. تحتاج المؤسسات إلى قادة أقوياء لرسم مسارها وإلهام فرقها، تمامًا كما تحتاج السفينة إلى قبطان للإبحار في المياه الهائجة. القيادة الجيدة كاللحن الجميل، ترفع معنويات كل من يسمعها وتؤدي إلى زيادة الإنتاجية، ونتائج أفضل، والنجاح النهائي للمنظمة. يلعب القادة دورًا حاسمًا في تحديد اتجاه المنظمة، واتخاذ القرارات الإستراتيجية، وإلهام وتحفيز فرقهم. ولكن ليس كل القادة متساوين، وحتى أكثرهم موهبة يمكنهم الاستفادة من التوجيه والدعم المستمر.

​

يستلزم قياس القيادة تقييم المهارات والكفاءات والسمات الشخصية التي تميز القائد الفعال. وقد يشمل ذلك تقييم مهارات الاتصال لدى القائد، وقدراته على اتخاذ القرار، والذكاء، وتأكيد الرؤية المستقبلية التي تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة. يمكن للمنظمات تحديد مجالات التحسين وتوفير فرص التطوير المستهدفة لمهارات قادتها من خلال فهم نقاط القوة والضعف لديهم. يتضمن تطوير القادة توفير التوجيه والتدريب والدعم لمساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. يُمكن للمؤسسات استخدام استشارات القيادة الخاصة برصد لمساعدتها على بناء فريق قيادي قوي وقادر على قيادة نجاح مؤسستهم.